Returvilkår

Varer må returneres i samme stand som de ble mottatt, så langt det er mulig. Varen bør, så langt det er mulig, returneres i originalemballasje.

Dersom emballasjen har skader eller merker, eller dersom varen har skader eller er brukt utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan det bli gjort fradrag i tilbakebetalingen tilsvarende varens verdireduksjon.

Verdireduksjonen fastsettes basert på en konkret og rimelig vurdering av varens tilstand.

Bytte av varer

Dersom du ønsker å bytte en vare til en annen størrelse, farge eller et annet produkt, kan du kontakte vår kundeservice innen rimelig tid etter mottak, så vil vi forsøke å hjelpe deg så langt det lar seg gjøre.

Ved retur anbefaler vi at du tar vare på sporingsinformasjonen frem til returen er mottatt hos oss.

Returfrakt dekkes normalt av kunden. Dersom varen har en mangel eller feil, dekker vi returfrakten i henhold til gjeldende regelverk.

Varen returneres til vårt lager på følgende adresse:

Norske nettbutikker AS avd. Powermaxx.no
Hardangerveien 74, Seksjon 5
5224 Nesttun

Telefonnummer for retur: 907 57 357

For kundeservice kontakt oss på post@powermaxx.no

Oppgi tydelig navn og nummer på din ordre.

Angrerett

I henhold til angrerettloven har du rett til å angre på kjøpet ditt. Du kan benytte angreretten innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Dersom bestillingen består av flere leveranser, gjelder fristen fra den dagen du mottar den siste varen.

For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen 14 dager etter at du har mottatt varen.

Etter at du har gitt oss beskjed om at du ønsker å benytte angreretten, må varen returneres til oss senest innen 14 dager. For krav til varens tilstand ved retur, se våre returvilkår ovenfor.

Angrerettskjema følger med ordrebekreftelsen du mottar på e-post.

Returkostnader dekkes av kjøper. Dersom varen har en mangel eller feil, eller vi har sendt en annen vare enn avtalt, dekker vi returkostnadene. Vi anbefaler at sporingsinformasjonen oppbevares til returen er ankommet oss.

Returkostnaden avhenger av størrelsen og vekten på forsendelsen.

Ved bruk av angreretten refunderer vi standard leveringskostnader. Eventuelle tilleggskostnader som følge av at du har valgt en dyrere leveringsmetode, som ekspresslevering eller hjemlevering, refunderes ikke.

Tilbakebetaling ved bruk av angreretten

Tilbakebetaling skjer senest innen 14 dager etter at vi har mottatt melding om angrerett, og når varen er mottatt hos oss eller dokumentert sendt i retur.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for næringsmidler dersom forseglingen er brutt, av hensyn til hygiene og holdbarhet.

Angreretten gjelder heller ikke for varer som er spesialtilpasset eller fremstilt etter kundens spesifikasjoner.